退款政策

我们希望您在报名 ANWA 时充满信心。请在注册前阅读以下内容。

a. 冷静期

如果符合以下条件，您可以在入学后 7 天内申请退款：

• 您访问的课程内容不到 10%
• 您未提交任何评估
• 未颁发任何证书

b. 学习开始后

一旦您有以下情况：

• 访问了超过 10% 的课程材料
• 提交了测验或评估
• 参加了直播或迎新课程

将不予退款。这是专业教育项目的标准做法。

c. 不可退款项目

• 已访问或下载的课程材料
• 已颁发的证书或凭证
• 注册或管理费用
• 支付处理或第三方费用

d. 退课

您可以随时退出课程，但退出不保证退款。课程访问权限可能持续到您的付费期结束。

e. ANWA 取消或更改课程

如果课程在开始前被取消或发生重大变更，您可以选择：

• 获得全额退款
• 将您的入学资格转至未来的招生期

f. 特殊情况

在极少数情况下，可能会考虑因严重或意外情况（如医疗或家庭紧急情况）进行退款。可能需要提供证明文件。决定由 ANWA 酌情作出。

g. 退款处理

• 批准的退款将在 14 个工作日内处理
• 退款将退回原支付方式

h. 联系我们

所有退款申请必须以书面形式提交至： anwa.wellnessacademy@gmail.com